Performance Measurement
Wie Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens messen
Ziel
In diesem Seminar lernen Sie, die Performance von Unternehmen und betrieblichen Funktionsbereichen mit geeigneten Kennzahlen und Kennzahlensystemen zu messen und zu steuern. Dabei werden die spezifischen Anforderungen unterschiedlicher Branchen und Geschäftsmodelle diskutiert und gezeigt, wie man den Informationsbedarf der Führungskräfte ermittelt und damit die perfekte Basis für die Gestaltung von Berichten und Information Dashboards schafft.
Aufbau und Inhalte
- Performance Measurement im Controlling-Kreislauf
- Funktionen und „unerwünschte Nebenwirkungen“ bei der Arbeit mit Kennzahlen
- Identifikation des Informationsbedarfs des Managements
- Kennzahlen zur Steuerung von Unternehmen und betrieblichen Funktionsbereichen in ausgewählten Branchen und Geschäftsmodellen
- Wertorientierte Kennzahlen und Werttreiberbäume
- Balanced Scorecard als strategiebezogenes Kennzahlensystem
- Informationsquellen und Erhebungs-/Berichtsrhythmus
- Verbindung Performance Management und Reporting Design
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